The French Hospitality Group, formation de luxe à Paris
L’excellence s’apprend jour après jour en plaçant l’humain au cœur de chaque geste.
Avec l’ambition de rayonner dans le monde entier et partout où existe une clientèle exclusive, The French Hospitality Group déploie ses savoir-faire en conseillant des acteurs aéroportuaires, en recrutant et en formant des talents destinés à ces métiers de la Haute Conciergerie et du service de luxe.
Nos savoir-faire : l'Audit
Afin de progresser et offrir l’excellence jour après jour il faut sans cesse se questionner, la Maison dispose d’une méthode d’audit inédite qui permet de saisir la qualité de service et d’en définir les leviers d’amélioration. Pour ses équipes ou pour des partenaires tiers, The French Hospitality peut ensuite proposer et mettre en œuvre les actions qui permettront de s’amender pour être toujours plus proche de la perfection.
Pour mener à bien toutes ces missions, le Groupe s’appuie sur son expérience terrain et sur sa connaissance parfaite du service de luxe pour une clientèle exclusive.
Gestion de Talents, Recrutement & Formations
- Recrutement
The French Hospitality décline sa vision du service de luxe et de la haute Conciergerie dans le recrutement du personnel hautement qualifié. Quels que soient les métiers, la Maison veille à sélectionner des personnels aux compétences certifiées, passionnés par le service haut de gamme. Elle les accompagne dans leur intégration au sein des équipes existantes, notamment auprès de grands acteurs de l’aéroportuaire et du voyage et les développent dans leurs compétences pour aller toujours au-delà, dans une vision symétrique des attentes : offrir à ses collaborateurs ce que nous voudrions qu’ils offrent aux clients.
- Formation
The French Hospitality partage son expertise métier et sa connaissance aboutie des secteurs du voyage et luxe via son Académie de formation, destinée notamment à des salons gérés par des tiers. La Maison est ainsi la référence en matière de formation pour du personnel au service d’une clientèle haut de gamme, très exigeante et aux attentes très spécifiques. Une fierté qui nous oblige.
Engagement, cursus d’excellence pour une expérience client inégalée et sans cesse renouvelée.
